"产品质量符合国家各项标准，严格执行国家“三包”规定"

* 24小时服务热线：400-680-6676.中心城区24小时内上门服务。偏远地区48小时内上门服务。

* 产品整机保修一年，电机终身保换。保修期内正常使用情况下（非人为因素），任何因产品质量问题而造成的售后。一律免除材料费、上门服务费。 保修期过后，需要更换零配件的，在硬件和环境条件允许情况下，收取一定的费用。

* 建立客户档案，并展开质量回访跟踪服务，对每个用户每半年一次电话回访，并做好回访记录归档。

* 开通多个咨询方式：国家法定工作时间，可通过拨打公司400服务热线，由我们的售后工程师为您提供安装、使用、售后等问题解答，或登录智能火星人集成灶官网，获取QQ在线咨询。